利用規約

第1章 総則

  • 第1条 (本規約の目的及び適用)

    • 1. 本CareerLine利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、キャリアライン株式会社(以下、「当社」といいます。)が「CareerLine」の名称で運営するウェブサービスに関して、当社とユーザー、及びコンタクトの提供を行うサポーターとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用にかかる一切の取引・関係に適用されます。
    • 2. 当社が当社ウェブサイト上で随時掲載する本サービスの利用等に関するルール、諸規定、お知らせ等は本規約の一部を構成するものとし、以下本規約内において本規約という場合には、特段の表示のない限り、これらを含むものとします。
  • 第2条 (定義)

    • 1. 本規約において使用する主要な用語の定義は、次のとおりとします。

      (1)「SNS」とは、英語名でSocial Network Serviceの略称で、人的又は社会的なネットワークをインターネット上で構築するサービスを意味します。

      (2)「SNSアカウント」とは、SNSを利用するための利用登録されたアカウントを意味します。

      (3)「ユーザー」とは、第2章に基づき会員登録を行った個人を意味します。

      (4)「サポーター」とは、第3章に基づき会員登録を行った個人を意味します。

      (5)「コンタクト」とは、本サービスにおいて、サポーターがユーザーに対して提供するメッセージ相談、電話相談、対面相談などを行うことを意味します。

      (6)「当社ウェブサイト」とは、当社が「CareerLine」の名称で運営する、ユーザーがサポーターにコンタクトを申請出来るウェブサイトを意味します。

      (7)「サンクスポイント」とは、コンタクト終了後、ユーザーからサポーターへ任意で付与されるポイントを指す。ポイント数次第でサポーターは自身のコンタクト価格を設定することができます。

      (8)「マイページ」とは、ユーザー、サポーターそれぞれのコンタクトや会員情報を管理できるページを指し、それぞれ存在する。

    • 2. 前項に定める用語以外の用語については、本規約の各条項において、必要に応じて適宜定義をするものとします。

第2章 ユーザーに関する規約

  • 第3条 (本サービスの内容)

    • 本サービスにおいて、ユーザーが利用できるサービスは次のとおりとします。

      (1)サポーターへの質問(メール、Skype、対面)

      (2)その他当社が随時提供を開始するサービス

  • 第4条 (会員登録)

    • 1. 本サービスにおけるユーザーとしての利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ、当社の定める一定の情報を当社の定める方法で、本サービスの利用にかかる会員登録をするものとします。
    • 2. 登録の申請は、本サービスを利用する個人が行うものとし、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。
    • 3. 当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当該登録を拒否することができるものとします。

      (1)本規約に過去に違反し、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合

      (2)当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記、記載漏れがあった場合

      (3)過去に本サービスの会員登録取消処分を受けたことがある場合

      (4)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

      (5)所属する企業又は業界団体の内部規則等に違反し、当該企業又は業界団体から何らかの処分を受けたことがある場合

      (6)本サービスとは別の当社が提供するサービスの利用規約等に違反した場合

      (7)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味する。以下同様とします。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合

      (8)その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合

  • 第5条 (登録情報の変更)

    ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、会員用の管理画面を介して当該変更事項を登録するものとします。また、管理画面にて変更できない項目については当社に変更のための連絡をするものとします。

  • 第6条 (本サービスの利用)

    • 1. ユーザーは本サービスを通じてユーザーが発信する情報につき、一切の責任を負うものとし、当社に損害を与えないものとします。
    • 2. ユーザーが未成年、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかである場合、本サービスの利用につき、個別のコンタクト権利取引にかかる申込を行う際は、必ず事前に親権者その他の法定代理人、後見人、保佐人または補助人の承諾を得るものとします。また、サービスの提供業務を履行するサポーターより当該承諾につき改めて確認が入る場合があります。
  • 第7条 (利用停止)

    当社は、ユーザーの行為が本規約に違反すると判断した場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用停止、取引の中止措置などを講じることができるものとします。

  • 第8条 (個人情報の取得)

    本サービス利用の会員登録においては、当社がユーザーの個人情報を取得するものとし、当社は当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、当該個人情報を取り扱うものとします。

  • 第9条(購入の申込)

    • 1. ユーザーは、本サービスにおいてサポーターとのコンタクトを希望する場合、本サービス所定のフォームより申請を行うものとします。
    • 2. 個別のコンタクト実施にかかる代金は、コンタクト申請時には仮払いの状態で、コンタクトを実施した際に発生するものとします。コンタクト実施後、サポーターからの申請によりコンタクトが実施された事実を当社は知り得ます。
    • 3. 仮払いより45日を経過した時点で、コンタクト実施の事実を当社が確認できない場合、仮払いは取り消しになります。
  • 第10条 (キャンセル及び返金)

    • 1. ユーザーへは、原則として、コンタクト実施後のキャンセル及び返金はできないものとします。ただし、サポーターによる本規約に違反する行為があったなど、当社が認めた場合には、返金を受け付けるものとします。
    • 2. ユーザーは、サポーターに対して、本サービスを介さずに直接、サービスの詳細に関する連絡を取ったり、サービスの提供を求めたりすることができません。
  • 第11条 (支払方法と支払時期)

    • 1. ユーザーがコンタクトを申請する場合、当該コンタクト権利について予め定められた代金を、当社に対し仮払い申請を行うものとします。
    • 2.代金の支払方法は、クレジットカードとし、クレジットカードを使用する際には、ユーザーは、必ず本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
    • 3. クレジットカードの利用については、ユーザーと当該カード会社との契約条件や利用規約に従うものとします。
  • 第12条 (利用条件)

    • 1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

      (1)当社、サポーター及び第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害又は侵害を助長する行為

      (2)法令又は公序良俗に反する行為

      (3)所属する企業又は業界団体の内部規則等に違反する行為

      (4)特定の法人、団体又は個人を非難又は誹謗中傷する行為

      (5)政治的又は宗教的思想を含む情報を提供する行為及び政治的又は宗教的な勧誘を行う行為

      (6)本サービスと競合するサービス等を宣伝する行為及びこれに類する行為

      (7)検索エンジンスパム行為及び第三者の検索エンジンスパム行為を直接又は間接的に助長する行為並びにこれらに類する行為

      (8)不正アクセス、改ざん及びコンピューター・ウィルスや有害なコンピューター・プログラム等により当社ウェブサイトを攻撃する行為

      (9)異性交際に関する情報の送信、その他異性交際を目的として本サービスを利用する行為

    • 2. 当社は、ユーザーの本サービスの利用時の行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、当該行為の全部又は一部を停止させ、又は当該行為により当社ウェブサイトに掲載された情報の全部又は一部を削除する等、かかる違反行為を排除するあらゆる措置を講じることができるものとします。
  • 第13条 (権利帰属)

    • 1.当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は、全て当社又はサポーターを含む適法な権利者に帰属するものとします。
    • 2. 当社は、ユーザーの本サービスの利用にかかる統計的集計データを当社の裁量により利用・公表等できるものとします。
  • 第14条 (登録取消)

    • 1. 当社は、ユーザーが以下の各号いずれかの事由に該当する場合には、事前に通知又は催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は会員登録を取り消すことができるものとします。

      (1)本規約のいずれかの条項又は規定に違反した場合

      (2)当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れが判明した場合

      (3)過去にユーザーの登録取消処分を受けたことがあることが判明した場合

      (4)ユーザーが最後にログインした日から2年が経過した場合

      (5)支払停止若しくは支払不能となり、又は破産、民事再生手続開始及びその他これらに準じる手続の開始申立てがあった又はかかる手続の申立てがなされていることが判明した場合

      (6)自ら振出し、若しくは引受けた手形又は小切手につき、不渡りの処分を受けた場合

      (7)差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合

      (8)租税公課の滞納処分を受けた場合

      (9)死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合

    • 2. ユーザーは、原則として、いつでも当社の定める方法及び手順により当社に通知することで、会員登録の取消を申し出ることができるものとします。但し、コンタクトが発生し、支払い代金が発生している場合、会員登録取消後も支払の義務は存続するものとします。

第3章 サポーターに関する規約

  • 第15条 (サポーター登録)

    • 1. サポーターは、当社に対して本サービスのサポーター登録申込みを行う場合には、当社指定のサポーター申込ウェブフォームより情報を登録できるものとします。
    • 2. サポーターは、予め本規約の内容を確認・承諾の上、当社に対しサポーター登録申込みを行うものとし、サポーターがサポーター申込ウェブフォームより申込事項を送信した場合には、本規約の内容を承諾したものとみなします。
    • 3. サポーターは、登録情報及び提出書類の内容が最新かつ真実の情報であることを保証するものとします。
    • 4. サポーターは、自ら本サービスへのサポーター登録にかかる申込みを行うものとし、当社は、代理人等による申込みを一切受理しません。
  • 第16条 (登録情報の変更)

    サポーターは、自己の登録情報に変更があった場合には、遅滞なく、当社の定める方法により、登録情報の変更を当社へ通知することとします。

  • 第17条 (サービス提供)

    • 1. サポーターは、ユーザーに対し、誠実にサービス提供業務を履行するものとします。
    • 2. サポーターは、天災・事故等やむを得ない事情による場合に限りサービスの提供を中止することができるものとします。この場合にユーザーが当該コンタクト申請をキャンセルすることができることについて、サポーターは予め同意するものとします。
    • 3.ユーザーから当社への申し出で本規約に違反する行為が認められた場合で、既にコンタクトの代金をサポーターが受領済みの場合には、サポーターは当社の指示に従い、受領済みの代金を当社に返還するものとします。
  • 第18条 (サービス代金)

    • 1.コンタクト権利の代金について初回は自由に決めることができず、当社所定の代金以外での販売は認められません。ただし、サンクスポイントに準じて、コンタクト権利の代金を当社所定の範囲内でサポーター自身が決めることができます。
    • 2.当社は、サービスの対価として、ユーザーが支払った代金の7割を(以下、「サービス代金」といいます。)を、サポーターに支払うものとします。
    • 3. 当社は、サポーターより振込み依頼があった場合、第19条で定める支払方法に則ってサポーターに支払うものとします。
    • 4. サポーターによる本サービスの利用は無料とします。但し、当社の裁量による有料化への変更等、サポーターに対する本サービス利用にかかる課金の可能性を否定するものではありません。
    • 5. 前項に定める有料化への変更等が生じた場合は、当社は、当社が定める方法によりサポーターに対し事前に通知するものとします。
  • 第19条 (サービス代金の支払方法)

    • 1. サービス代金の支払方法は、サポーターが予め登録したサポーター名義の銀行口座(以下、「登録銀行口座」といいます。)への振込によるものとします。
    • 2. サービス代金の振込については、当社が個別のサポーターごとに管理する代金(以下、「支払可能代金」といいます。)について、サポーターがマイページより振込申請を行うことで、振込を実行するものとします。
    • 3. 振込金額の確定については、振込申請日時点での支払可能代金の総額から、所定の銀行振込手数料を差し引いた金額を、振込金額として確定するものとします。
    • 4. 振込の時期は、振込申請日の属する月の翌月末までに、所定の営業日以内に登録銀行口座に振り込むものとします。
    • 5. 支払可能代金、振込金額等の支払いに関する情報は、個別のサポーター毎のマイページにて確認することが出来ます。
    • 6. 登録銀行口座に誤りがあった場合、原則として、所定の組戻し手数料を振込金額から減算して振り込みます。
    • 7. 支払可能代金が当社指定の基準金額1,000円(以下、「支払可能基準額」といいます。)を下回っている場合、原則として振込申請はできないものとします。ただし、サポーター登録の取消や失効の際はこの限りではなく、支払可能代金が支払可能基準額を下回っている場合においても、支払可能代金から所定の銀行振込手数料を差し引いた振込金額が1円以上となる場合は振込申請を可能とします。
    • 8. サポーター登録の取消や失効の時点において、支払可能代金がある場合、その代金の受け取りを放棄したものとみなします。かかる期間中に振込申請を行わなかった場合は、支払可能代金をサポーターに支払わないものとします。
  • 第20条 (サービス利用条件)

    • 1. サポーターは、本サービスの目的の範囲内でかつ本規約に反しない範囲において、本サービスを利用することができるものとします。
    • 2. サポーターは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

      (1)当社、サポーター及び第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害又は侵害を助長する行為

      (2)法令に違反する行為

      (3)公序良俗に反する行為

      (4)所属する企業又は業界団体の内部規則等に違反する行為

      (5)特定の法人、団体又は個人を非難又は誹謗中傷する行為

      (6)政治的又は宗教的思想を含む情報を提供する行為及び政治的又は宗教的な勧誘を行う行為

      (7)本サービスと競合するサービス等を宣伝する行為及びこれに類する行為

      (8)検索エンジンスパム行為及び第三者の検索エンジンスパム行為を直接又は間接的に助長する行為並びにこれらに類する行為

      (9)不正アクセス、改ざん及びコンピューター・ウィルスや有害なコンピューター・プログラム等により当社ウェブサイトを攻撃する行為

      (10)異性交際に関する情報の送信、その他異性交際を目的として本サービスを利用する行為

    • 3. 当社は、前項各号のいずれかに該当する行為又は該当するおそれがある行為を発見した場合、サポーターへ事前に通知することなく、掲載情報の全部又は一部の削除等当該行為の是正及びサポーター登録の取消等必要な対応を講じることができるものとします。
  • 第21条 (設備等)

    • 1. サポーターは、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、SNSアカウント、その他これらに付随して必要となる一切の機器及び利用環境等を、自己の費用と責任において準備し、本サービスが利用可能な状態を維持するものとします。なお、サポーターが選択した利用環境により本サービスが利用できない場合でも、当社は、何らの責任も負わないものとします。
    • 2. サポーターは、自己の費用と責任において、任意の電気通信サービスを経由して本サービスの利用環境に接続し、本サービスを利用するものとします。
  • 第22条 (知的財産権の帰属及び著作物等の利用)

    • 1.当社ウェブサイト及び本サービスにかかる機能、デザイン、記事等にかかる著作権等の知的財産権は、全て当社に帰属するものとします。なお、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト及び本サービスにかかる当社の知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。
    • 2. 本サービスに関する集計データ並びにサポーター及びユーザーに関する集計データの利用等にかかる一切の権利は、当社に帰属するものとします。
    • 3. 当社ウェブサイト等におけるユーザーからの質問等にかかる知的財産権は、当該ユーザーに帰属するものであり、サポーターは、自己が回答したものであっても、ユーザーからの質問等を自らが運営するウェブサイト等において複製、公衆送信等の利用を行うことはできないものとします。
  • 第23条 (肖像権等)

    サポーターは、当社が、当社ウェブサイト及びSNSをはじめ、オンライン・オフラインの別を問わない任意の媒体において、本サービスにサポーター登録されたサポーターの写真、氏名(ペンネーム等の変名も含みます。以下、本条において同様とします。)、経歴その他登録情報の内容(以下「サポータープロフィール情報」といいます。)を公開することを予め承諾するものとし、当社は期間、態様を問わず、無償にて任意の目的(公衆送信、放送、本サービスの広告・宣伝等を含みますが、これらに限られません。)で、サポータープロフィール情報を利用(第三者への使用許諾を含む。)できるものとします。

第4章 ユーザー及びサポーター共通の規約

  • 第24条 (個人情報)

    • 1. ユーザー又はサポーターは、本サービスを通じて知り得たユーザー又はサポーターの個人情報を厳重に管理し、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。
    • 2. ユーザー又はサポーターは、本サービスを通じて知り得たユーザー又はサポーターの個人情報を、ユーザー又はサポーターから明示的に依頼された業務を履行する以外の目的及び当社が別途定める目的以外の目的で利用してはならないものとします。但し、当該ユーザー又はサポーターによる事前の同意がある場合は除きます。
    • 3. ユーザー又はサポーターは、当社が提供する情報の範囲を超えて、本サービスを通じてユーザー又はサポーターの個人情報を取得しようとする場合、事前かつ個別に利用目的を明示しなければならないものとします。
    • 4. ユーザー又はサポーターは、当社が求めたときは、直ちにユーザー又はサポーターの取り扱っているユーザー又はサポーターの個人情報の取得状況、管理状況等について当社に報告するものとします。
    • 5. ユーザー又はサポーターは、本条に違反する事態が生じ、又は生じるおそれがあると知ったときは、直ちにその旨を当社に報告するとともに、それに対する当社の指示に従うものとします。
    • 6. ユーザー又はサポーターは、万一ユーザー又はサポーターの管理するユーザー又はサポーターの個人情報が他に漏洩したことが発覚した場合には、直ちにその内容を当社に通知するものとし、かかる事態に起因しユーザー又はサポーター及び第三者から異議、苦情の申立あるいは実費又は対価の請求、損害賠償請求等があった場合には、当社に直ちに通知するとともに、弁護士費用等を含めてユーザー又はサポーターの費用と責任においてこれを処理するものとします。
  • 第25条 (表示)

    ユーザー及びサポーターは、広告、名刺、郵便物その他一切の媒体に関し、当社の名称又は当社との関係を表示する場合には、事前に当社の承諾を求めるものとし、当該承諾に付帯する当社の指示に従うものとします。

  • 第26条 (権利義務の譲渡等の禁止)

    ユーザー及びサポーターは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡若しくは担保提供し、又は引受けさせる等の処分を行ってはならないものとします。

  • 第27条 (ユーザー名及びパスワード管理)

    • 1. ユーザー及びサポーターは、善良なる管理者の注意をもって、本サービスを利用する際のユーザー名及びパスワードを利用及び管理するものとします。
    • 2. ユーザー及びサポーターは、ユーザー名及びパスワードの第三者への使用許諾、貸与、譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為を行ってはならないものとします。
    • 3. ユーザー名及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により被った損害はユーザー及びサポーターが負担するものとし、当社はかかるユーザー及びサポーターの損害から一切免責されるものとします。
    • 4. ユーザー及びサポーターは、ユーザー名及びパスワードの紛失、盗用並びに第三者による使用の事実又はそのおそれがある事実を発見した場合、直ちにその旨を当社に通知し、当社からの指示に従うものとします。
    • 5. ユーザー及びサポーターは、ユーザー名及びパスワードが不明となった場合、問合せ画面等を介して問合せを行うものとし、当社は、当社が定める手段によりユーザー及びサポーターに対し必要な通知を行うものとします。
  • 第28条 (サービスの中断、停止又は終了)

    • 1. 当社は、以下の各号のいずれかの事象が発生した場合には、ユーザー及びサポーターへ事前に通知することなく本サービスの中断又は停止を行うことができるものとします。

      (1)本サービスに関連するシステムの保守や改善を緊急に行う場合

      (2)停電、火災及び天災等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合

      (3)その他当社が本サービスの中断又は停止が必要と判断した場合

    • 2. 当社は、理由の如何を問わず、前項に定める事由により本サービスが中断または停止したことにより、ユーザー及びサポーターが被った損害から一切免責されるものとします。
    • 3. 当社は、本サービスに関連するリニューアル等により、ユーザー及びサポーターに対して事前に通知した上で、本サービスの一部を終了することができるものとします。
  • 第29条 (サービスの更新)

    当社は、当社ウェブサイト及び管理ツール等を構成する枠組み、機能、デザイン、記事等の内容、その他一切の本サービス運営上の仕様について、当社の判断により自由に変更することができるものとします。

  • 第30条 (当社の保証の否認及び免責)

    • 1. 当社は、サポーターが本サービスにおいて、ユーザーに提供する個々のサービスの内容及び品質、能力、資格、権能を有することにつき、ユーザーに対し保証するものではございません。
    • 2. 当社は、ユーザーとサポーターの間で行われるサービス提供、情報の送受信、コミュニケーション等に伴いユーザー又はサポーターが何らかの損害を被ったとしても、当社は生じた損害について一切補償を行いません。
    • 3. 当社は、サポーターに対し、当社によるユーザーへのコンタクト提供の対象となる顧客の獲得及びそれらを通じた利益や効果を保証するものではありません。また、当社は、サポーターが求めるユーザーの存在、ユーザーのサポーターへのコンタクト申請の意思及び権限について、一切保証しません。
    • 4. サポーターは、本サービスの利用がサポーターのサービス提供等に適用される法令及びサポーターの所属する業界団体の規則等に違反するか否かを自己の費用と責任により調査するものとし、当社は、サポーターによる本サービスの利用がサポーターのサービス提供等に適用される法令及びサポーターの所属する業界団体の規則等に照らし、適法であること又は規則等に違反しないことを保証しません。
    • 5. 当社は、ユーザーとサポーターの間で行われる本サービス外における役務提供等にかかる商談、連絡、コミュニケーション等には一切関与せず、本サービスの利用に関連してユーザー及びサポーターが費やした費用及びユーザー及びサポーターが被った損害(本サービスを通じたサービス提供に伴う事故、違法行為、紛争、債務不履行、契約の解除等による損害を含みますが、これらに限りません。)について一切補償しません。
    • 6.本サービスの提供の中断、停止、利用不能、変更及び当社による本規約に基づくユーザー又はサポーターの公開情報の削除、ユーザー又はサポーター登録の取消等に関連してユーザー又はサポーターが被った損害、損失、費用につき、当社は賠償又は補償する責任を一切負わないものとします。なお、本項における「損害、損失、費用」には、直接的損害及び通常損害のみならず、データの喪失、事業の中断、事業機会の喪失、逸失利益、その他の間接的、特別的、派生的若しくは付随的損害の全てを含むものとします。
    • 7. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンクや、第三者から当社ウェブサイトへのリンクが設定される場合、当社は当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそれにより得られる情報に関して、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
    • 8. 当社は、本サービスにおけるSNSとの連携機能(連携するためのSNSにおけるアプリケーションを含む、以下同様とします。)を利用した際に、SNSに表示されないよう設定しているが、万が一表示されてしまった場合は、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。また、当該連携機能を利用した場合に、SNSと当社ウェブサイトで連携して表示される情報について、その連携による表示が実現すること及び継続することについて保証しないものとします。なお、本規約が終了したときには、当該連携機能による連携が終了する場合があります。
    • 9. 当社は、ユーザー又はサポーターが退会した場合、当該ユーザー又はサポーターが掲載していた情報の一部又は全部について削除又は改変する場合があり、当該ユーザー又はサポーターの情報(ユーザー又はサポーターが掲載した記事等の情報を含みます。)に関連してユーザーが当社ウェブサイトに掲載した情報の一部又は全部を削除又は改変する場合があります。
    • 10. 当社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関してユーザー及びサポーターに生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
    • 11. 当社は、本サービスの運営上の理由等により、ユーザー及びサポーターに対して事前に通知することなく本サービスの全部を終了することができるものとします。
  • 第31条 (損害賠償)

    • 1. ユーザー及びサポーターは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
    • 2. ユーザー又はサポーターが、本サービスの利用に関連してユーザー、サポーターその他の者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、自らの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、その結果を当社に報告するものとします。
    • 3. ユーザー又はサポーターによる本サービスの利用に起因して、当社が、第三者から権利侵害その他の理由により何らかの損害賠償請求を受けた場合は、当該ユーザー及びサポーターは当該請求に基づき当社が第三者に支払いを余儀なくされた金額及びかかる事由に起因し当社において生じた又は負担した一切の損害及び費用(弁護士費用等を含みますが、これらに限りません。)を賠償するものとします。
    • 4. 消費者契約法の適用その他の理由により、本条その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社がユーザーに対し何らかの損害賠償義務を負う場合においても、当社のユーザーに対する損害賠償の金額は、当社がその損害賠償責任の原因事由が生じた時点から遡って1年以内にユーザーより実際に受領した金額の合計額を上限とします。
    • 5. 当社がサポーターに対し何らかの損害賠償義務を負う場合においても、当社のサポーターに対する損害賠償の金額は、当社がその損害賠償責任の原因事由が生じた時点から遡って1年以内にサポーターに実際に支払ったサービス代金の合計額を上限とします。
  • 第32条 (存続規定)

    本ユーザーの登録又はサポーター登録が終了したときといえども、下記条項の規定は有効に存続し、当社、ユーザー及びサポーターを拘束するものとします。

    本規約第8条、第10条、第13条、第14条2項、第17条3項、第19条、第22条から第26条、第30条、第31条、第35条、第36条、第38条、第39条

  • 第33条 (規約の変更)

    • 1. 当社は、本規約又は本サービスの内容を随時改定又は変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、ユーザー及びサポーターに対して通知を行い、当社ウェブサイトに掲載するものとします。変更された本規約の効力は、変更後の本規約が当社ウェブサイトに掲載された時より生ずるものとします。
    • 2. 当社は、前項の当該改定又は変更の通知後、ユーザー又はサポーターが本サービスを利用した場合は変更の内容に同意したものとみなします。
  • 第34条 (連絡及び通知)

    • 1. 本サービスに関する問合せその他ユーザー及びサポーターから当社への連絡若しくは通知又は本サービスに関する当社からユーザー及びサポーターに対する連絡若しくは通知は、当社の定める方法にて行うものとします。
    • 2. 当社が前項に定める連絡又は通知の方法により、ユーザー及びサポーターが予め届け出た連絡先又は通知先に連絡又は通知を行った場合、ユーザー及びサポーターが当該連絡又は通知を受領したか否かにかかわらず、通常到達すべきときに到達したものとみなします。
    • 3. 当社からの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害において、当社は一切の責任は負わないものとします。
    • 4. ユーザー及びサポーターが当社に通知、連絡、問合せをする必要が生じた場合、当社が提供するウェブサイト上の問い合わせフォームをもって行うこととします。
    • 5. 前項に基づきユーザー及びサポーターから問合せ等があった場合、当社は、その時点で社内的に定めている方法により、本人確認を行うことができるものとします。また、問合せ等に対する回答方法(電子メール、回答書面の郵送、電話など)については、その都度当社が最適と考える回答方法を利用して回答することができるものとし、その回答方法はユーザー及びサポーターが決めることはできないものとします。
  • 第35条(本サービスの譲渡等)

    当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザー及びサポーターの登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザー及びサポーターは、ユーザー及びサポーターたる地位、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザー及びサポーターの登録情報その他情報の譲渡につき本条により予め同意するものとします。なお、本条に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

  • 第36条 (分離可能性)

    本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

  • 第37条 (完全合意)

    本規約は、本規約に含まれる事項に関する契約の当事者である当社とユーザー又はサポーター間の完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザー又はサポーター間の事前の合意及び了解等に優先します。

  • 第38条 (合意管轄)

    本規約に起因又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

  • 第39条 (協議)

    本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社、ユーザー及びサポーターは、信義に則り、誠実に協議を行い、速やかに解決を図るものとします。